Ответы на частые вопросы

Где и как проходят занятия?

Занятия проходят на платформе https://ichebnik.ru/ Вы выполняете последовательно один за другим интерактивные уроки разных видов, в которых есть объяснения правил, озвученные носителями упражнения и их автопроверка, чтобы вы смогли сразу проанализировать свои ошибки и не повторять их при выполнении следующих заданий. Если у вас возникают вопросы, вы можете их задать методисту курса через Чат на платформе. Ответ придёт в Чат и будет продублирован вам на почту.

При помощи уроков курса вы занимаетесь не только запоминанием слов или изучением правил, но и развиваете 4 главных навыка: чтение и аудирование (умение понимать письменную и устную речь), говорение и письмо (умение выражать свои мысли устно и письменно).

Навыки чтения и аудирования прекрасно тренируются при помощи уроков с автопроверкой, которые вы можете выполнять неоднократно, разобрав до мельчайших деталей тексты и аудио (диалоги, песни, сериалы). Для тренировки навыков говорения и письма в курсе предусмотрены специальные задания «Говорю и пишу», которые требуют проверки преподавателем. Вы можете выбрать тарифы БЕЗ проверки или С нею.

Как давно разработан курс?

Платформа работает с ноября 2012, а комплексные занятия в курсе «Испанский всерьёз» проводятся с июня 2016 года.

Когда начинается отсчёт срока доступа?

Зависит от выбранного режима занятий:
по ступеням – после того, как вы сами активируете доступ к приобретённой ступени курса;
по уровням – сразу после покупки доступа к выбранному уровню.

Можно ли приобрести сразу несколько ступеней курса?

Да, так как каждая из них активируется отдельно, а отсчёт срока доступа идёт с момента активации. К тому же между ступенями вы сможете сделать небольшой перерыв в занятиях, если это необходимо.
Внимание! При единовременной покупке нескольких ступеней вы экономите от 10 до 35% в зависимости от количества приобретаемых ступеней.

Есть ли пробные уроки?

Перейдите по этой ссылке. Вам откроется страница с доступными уроками на уровнях А1, А2 и В1.
Чтобы получить доступ к бесплатным тренажёрам платформы, зарегистрируйтесь на платформе https://ichebnik.ru/ и перейдите в раздел Бесплатно
Функционал тренажёров также встроен в уроки комплексного курса, поэтому у вас есть возможность познакомиться с некоторыми видами работы в курсе до начала занятий.

Можно поменять ступень или уровень после покупки или начала занятий?

Да. Если оказалось, что вы неправильно определили свой уровень, что занятия для вас слишком сложны или наоборот просты. Для этого свяжитесь с нами, но не позднее первых 7 дней после активации ступени, после начала занятий, и мы произведём замену..

Что делать, если я не успею пройти ступень или уровень в срок?

В режиме по ступеням вы можете в Личном кабинете продлить доступ к начатой ступени на 10 дней или доплатить разницу с одним из следующих тарифов. Для продолжения занятий в режиме по уровням на странице тарифов вы выбираете тот, срок которого вам подходит, чтобы завершить занятия в начатом уровне.

Как проверить, подойдёт ли мне ваш курс?

При помощи открытых уроков и бесплатных тренажёров платформы.
Перейдите по этой ссылке. Вам откроется страница с открытыми уроками на уровнях А1, А2 и В1. Чтобы получить доступ к бесплатным тренажёрам платформы, зарегистрируйтесь на платформе https://ichebnik.ru/ и перейдите в раздел Бесплатно.

Где взять разговорную практику с носителем?

В курсе у нас предусмотрено всё, чтобы вы смогли подготовиться к общению на испанском языке. А найти собеседника-носителя, и не одного, в наши дни помогают многие сервисы, причём бесплатно. С этой целью мы подготовили два обзора, которые, надеемся, вам помогут найти не только собеседников, но и друзей, надо только проявить активность и не бояться идти на контакт. Если вы у нас занимались, то многое знаете и умеете, а потому обязательно справитесь, надо только начать.

Читайте:
11 сайтов для общения с иностранцами — испаноговорящими и не только
Обзор мобильных приложений для общения с испаноговорящими людьми

Сомневаюсь, что можно выучить язык без общения с преподавателем лично или в группе. Что скажете?

Форма занятий оказывает гораздо меньше влияния на результаты человека, чем отсутствие целей в языке и мотивации заниматься, а также готовности человека посвящать время и силы занятиям языком.
Если человек целеустремлён и готов к самоорганизации, то всё получится, тем более что наша система занятий позволяет с успехом решить проблемы с самоорганизацией и мотивацией, потому что создавалась в том числе и для этих целей.
Курс предоставляет все необходимые инструменты для занятий, защищает вас от прослушивания неправильной речи других учеников или акцента преподавателя, вы работаете только с речью носителей, при этом получаете поддержку на русском для уточнения неясностей или получения совета. Всё время тратиться только на испанский и его практику, вы не пассивны, а активны всё время занятий.
Кроме того, курс можно использовать в дополнение к занятиям на курсах или с преподавателем, в этом случае эффективность занятий усиливается, есть возможность разобраться с теме глубже и выполнить больше практических упражнений. Многие ученики совмещают курс с занятиями с преподавателем или в группе.

Как оплатить?

Также, как вы делаете это в онлайн-магазинах, только в корзину кладёте не физические товары, а доступ к выбранным вами ступеням и уровням.
На сайте работают все возможные способы электронной оплаты и несколько сервисов осуществляют их приём. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ.
Автоплатежей нет, вы сами решаете, когда и за что платить, а данные вашей карты не запоминаются.
Сразу после оплаты вы получаете подтверждение на почту, а также электронный чек. У нас всё официально и честно.

Могу ли я исключить себя из рейтинга участников?

Да. Для этого в Личном кабинете после создания плана занятий на вкладке «Настройки» поставьте «галочку» в соответствующем пункте. В этом случае видеть статистику своих результатов будете только вы сами, а ваше имя не появится в рейтинге.

Зачем нужны задания «ГиП»?

ГиП (ДЗ), или «Говорю и пишу» – это дополнительные задания к тем, что вы выполняете в интерактивных уроках с автопроверкой.

Их задача – помочь вам начать применять язык на практике в устной и письменной речи грамотно и в соответствии с нормами, принятыми в испаноязычных странах.

Так как такие задания нельзя полноценно проверить автоматически и для этого нужно участие преподавателя, они вынесены в отдельный блок. Вы можете выбрать тариф с проверкой преподавателем (тарифы «+» в уровнях и все тарифы в ступенях) или без неё. В случае тарифа без проверки, вы выполняете эти задания для самоконтроля.
Всего заданий ГиП в курсе на трёх уровнях около 150. Выполняются в конце каждого раздела. В них вам нужно применить тот материал, который вы осваивали при помощи интерактивных уроков с автопроверкой.
Задания состоят из двух частей:
- устной, где нужно в течение определённого времени высказаться вслух на определённую тему, описать картинки или ответить на вопросы. - письменной, где нужно написать рассказ определённого объёма, ответив на вопросы или следуя плану.

Можно ли подарить доступ к курсу другому пользователю?

Да, можно. Вы найдёте инструкцию о том, как это сделать по ссылке Как сделать подарок?

Кому подходят занятия в онлайн-курсе и почему?

— Вы только собираетесь изучать язык: в курсе есть всё для правильного старта.
— Вы уже немного владеете испанским, но хотите развиваться дальше: для вас занятия на уровнях А2 (продолжающие) и В1 (совершенствующиеся).
— Вы сейчас изучаете язык на очных курсах или с репетитором, но вам нужна дополнительная практика и возможность разобраться во всём глубже и основательнее: уроки вам доступны в любое время суток и задания проверяются автоматически.
— Вы предпочитаете или вынуждены заниматься дома: платформа ichebnik.ru создавалась специально для этих целей.
— Вы часто ездите в командировки или работаете вахтовым методом: у нас вы сами решаете, когда и где заниматься и даже можете поставить занятия на паузу, чтобы не потерять оплаченные дни доступа.
— Вы влюблены в Испанию: уроки курса не только обучают языку, но и одновременно знакомят с особенностями жизни в Испании и Латинской Америке, а также с испаноязычной культурой.

Какие есть режимы занятий и в чём их отличия?

На данный момент есть 2 режима занятий:
уровни (всего 3 уровня: с нуля до А1, А2, В1; доступ предоставляется к урокам всего уровня целиком);
ступени (каждый их трёх уровней разбит на несколько частей-ступеней, всего 9 ступеней; доступ предоставляется к урокам конкретной ступени).

В каждом режиме есть несколько тарифов в зависимости от срока доступа и дополнительных опций. Подробнее читайте по ссылке >>

Могу я приостановить занятия?

Зависит от выбранного режима занятий:
по ступеням – возможны 3 заморозки на каждой ступени;
по уровням – заморозки доступа НЕТ.

У вас есть скидки и Программа лояльности?

Да, у нас есть программа лояльности, по которой ученик, закончивший занятия в одной ступени, имеет возможность приобретать последующие ступени курса со скидкой.
Скидка — прогрессирующая (от 10 до 35%), то есть чем больше ступеней вы выполнили, тем дешевле для вас становится стоимость следующей ступени. После выполнения шестой ступени вы получаете максимальную скидку и статус «Любимый ученик» :) Начисление скидки происходит автоматически в Личном кабинете, как только вы выполняете последний урок ступени.
Также стоимость занятий можно сократить за счёт накопления бонусов за отличную учёбу, для чего нужно входить в двацатку лучших учеников за день. Бонусами можно оплачивать до 30% стоимости занятий испанским на платформе ichebnik.
Бонусы могут суммироваться с накопительной скидкой, но при этом суммарная скидка не может быть более 40%.
При оплате обучения ваши скидки и бонусы учитываются системой автоматически, ничего вводить и подтверждать не нужно, главное производить оплату, совершив вход на сайт.

По каким вопросам я могу обратиться к методисту?

По любым:
— что-то непонятно в уроке или системе занятий,
— заметили технический сбой на сайте,
— возникли проблемы,
— нужен совет,
— есть предложения и идеи.
Все эти вопросы вы решаете через методиста, отослав сообщение в Чате прямо на сайте или в Личку методиста в ВК.
Если произошёл какой-то технический сбой, вы также можете написать через Чат или напрямую на адрес info@ichebnik.ru
На экстренный случай, подпишитесь на наше сообщество «Испанский всерьёз». Здесь вы всегда сможете связаться с нами, а также здесь мы публикуем дополнительные материалы для интересующихся испанским языком.

Как активировать ступень и начать занятия?

После покупки нужной ступени онлайн курса в вашем Личном кабинете появляется вкладка с её названием. Открыв эту вкладку, вы видите кнопку «СТАРТ».
Старт ваших занятий и отсчёт срока доступа к урокам начинается только после того, как вы сами нажмёте на эту кнопку. Если вы боитесь, что нажмёте на неё случайно, то мы вас успокоим: после её нажатия вас ещё раз спросят «Вы уверены, что хотите начать занятия?» и только после вашего повторного согласия выбранная ступень будет активирована.

Как вы собираете отзывы и почему я должен им доверять?

После того, как участник выполняет все уроки ступени, ему предлагается принять участие в опросе и поделиться впечатлениями о занятиях и своими результатами. В конце мы спрашиваем согласие на публикацию ответов.
В случае отказа от публикации мы используем результаты опроса и отзывы только для внутренней аналитики и доработки курса с учётом пожеланий пользователей.
Если человек дал согласие на публикацию, то в общем рейтинге участников его ник/имя выделяется ссылкой. Кликнув по этой ссылке, вы перейдёте на страницу с отзывом, где также можно увидеть фото участника, если он загрузил его по своему желанию на сайт. Здесь также отражается информация о том, сколько ступеней курса было пройдено им полностью на текущий момент.
Когда вы закончите занятия в ступени, вам также будет предложено принять участие в этом опросе.
Если вы не захотите этого сделать или не дадите нам разрешение на публикацию, то на сайте будет отражена только информация о том, что вы участвовали в курсе и какие ступени выполнили полностью.
Если хотите увидеть, сколько человек выполнило полностью хотя бы одну ступень курса и познакомиться с их успехами, кликните по ссылке Финалисты

Как определить, с какого уровня начать заниматься?

Так как курс преемственен, мы рекомендуем начинать занятия на платформе https://ichebnik.ru/ на границе уровней, т.е. на ступенях А1.1, А2.1 или В1.1, являющихся первыми в цепочке ступеней одного уровня, но можно начать с любой ступени, подходящей вам по уровню знаний и умений. Вы можете определить точно, на каком уровне и ступени лучше всего начать заниматься, следующими способами: a) Выполните тесты на нашей платформе. Внимание! Чтобы начать занятия на уровне А2, надо получить высокий результат в тестах уровня А1; чтобы не испытывать стресса во время занятий на уровне В1, у вас должны быть высокие результаты в тестах уровня А2. b) Ознакомьтесь с поурочной программой ступеней (например, на странице Тарифы можно скачать PDF планы), а также попробуйте выполнить открытые уроки. c) Свяжитесь с методистом, расскажите о своём опыте изучения испанского, возникающих проблемах, а также целях и задачах, которые вы перед собой ставите, и вам подберут подходящую для вас ступень.

Проводите ли вы вебинары?

Вебинаров нет, занятия идут сразу на практике при помощи интерактивных уроков с краткими наглядными объяснениями и озвученными носителями словами, фразами, диалогами, текстами, сериалами и упражнениями, где все задания автоматически проверяются, чтобы вы не повторяли ошибок. Вы тратите основное время на активное усвоение материала, так как сразу применяете новый материал на практике.
Если что-то неясно, нужен совет, возникла проблема, нужно связаться с методистом через Чат на сайте или личные сообщения в ВКонтакте. Все вопросы решаются, а вы получаете дополнительные объяснения и рекомендации по занятиям.

Ограничен ли доступ к курсу?

Если вы выбираете режим занятий «Ступени» и в нём тариф «Бесконечный», то вам предоставляется неограниченный доступ к урокам оплаченной ступени. Но, хотим отметить, что помогают не растягивать занятия на долгие годы тарифы с ограниченным сроком доступа: они позволяют заниматься регулярно и без больших перерывов, благодаря чему вы погружаетесь в язык и получаете результат за тот срок, который выбрали.

Если я не смогу заниматься, вы деньги вернёте?

Мы надеемся, что все наши пользователи при покупке доступа к курсу делают осознанный выбор в его пользу. Чтобы вы поняли, насколько система занятий и подача материала и его проверка подходят именно вам, на платформе в открытом доступе есть мини-курсы, тренажёры и игры, а также открытые уроки из комплексного курса «Испанский всерьёз». Поэтому перед покупкой доступа к курсу настоятельно советуем попробовать все эти возможности. Кроме того, такое предварительное знакомство поможет вам понять, будет ли вам удобно заниматься на том или ином устройстве, имеющемся в вашем распоряжении.

Если до или в ходе занятий у вас возникают вопросы или сложности, то необходимо через Чат обратиться к методисту курса, который даст ответ или совет, а также найдёт наилучшее для вас решение. Наша задача – помочь вам заниматься испанским регулярно и на результат при помощи платформы, поэтому мы сделаем всё возможное, чтобы у вас это получилось.

В крайнем случае, при условии начала активных занятий вы можете обратиться к нам в течение 7 дней после покупки за решением вопроса в личном порядке.

Есть ли семейные тарифы?

Семейные тарифы есть только в режиме занятий «Ступени». После оплаты пользователь подключает через свой аккаунт к занятиям ещё двух человек, введя их email, ранее зарегистрированные на платформе.

У каждого из подключённых акаунтов после активации занятий своё индивидуальное управление доступом к ступени: продление, заморозка, общение с методистом, проверка заданий «ГиП» и статистика результатов.

Можно ли приобрести доступ сразу к нескольким уровням курса?

Да, можно. При покупке доступа сразу к двум или трём уровням, сроки их доступа суммируются, а вам становятся доступны все уроки этих уровней сразу.

Например, если вы оплатили 4 месяца доступа к уровню А1 (тариф Intensivo) и 8 месяцев (тариф Óptimo) – к уровню А2, то вы получаете 12 месяцев доступа (4 + 8) сразу к двум этим уровням (А1 + А2). Вам останется только правильно распределить нагрузку для того, чтобы успеть выполнить все уроки и задания двух уровней.

Докупить доступ к текущему или следующему уровню можно в любой момент по любому из тарифов, при этом оставшиеся дни приплюсуются к новым.